Die digitale Prozessplattform für Enterprise und IT Service Management
Mit Cameleon digitalisieren Sie Ihre Daten und Unternehmensprozesse – effizient und flexibel in einer Plattform.
CAMELEON ist eine universelle digitale Prozessplattform – flexibel, anpassungsfähig und vielseitig wie sein Namensgeber.
Es fügt sich nahtlos in Ihre Unternehmenslandschaft ein und arbeitet dort, wo Prozesse intelligenter, transparenter und effizienter werden sollen.
Entwickelt von erfahrenen Beratern un Beraterinnen aus dem Enterprise Service Management, vereint CAMELEON tiefes Praxiswissen mit moderner Technologie. „Made in Germany“, wurde die Plattform speziell für die Anforderungen des lokalen Marktes konzipiert. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Qualität und nachhaltiger Digitalisierung.
Darum sollten Sie auf Cameleon setzen
Schnell einsatzbereit
Ganz gleich, ob Sie mit den vorgefertigten IT-Service, IT-Asset, Enterprise Service Management- oder der Plattform und Ihren eigenen Prozessen starten wollen – Cameleon ist direkt einsatzbereit und bietet darüber hinaus eine Vielzahl an Schnittstellen zur schnellen Übernahme wichtiger Basisdaten, damit Ihre Prozesse einfach so digital werden.
SAAS oder On Premise
Cameleon ist als on premise oder SAAS verfügbar. Wir haben ein faires, transparentes und vor allem einfaches Lizenzmodell für jede Unternehmensgröße.
Plattform-Highlights
Self-Service-Portal
Die Plattform bietet ein leistungsstarkes, individuell anpassbares Self-Service-Portal für Endanwender. Über das Portal können alle in Cameleon hinterlegten Prozesse gestartet, der aktuelle Bearbeitungsstatus eingesehen und direkt mit den zuständigen Teams interagiert werden.
Die Oberfläche ist bewusst einfach und intuitiv gestaltet – so stehen alle Services dem gesamten Unternehmen offen. Eine Anfrage oder Bestellung aufzugeben ist dabei so unkompliziert wie beim Online-Shopping.
Workflow Engine
Das Herzstück von Cameleon ist die leistungsstarke Workflow Engine. Alle Module basieren auf dieser flexiblen Prozessmodellierung, die über ein umfangreiches Low-Code-Regelwerk konfiguriert wird. Dadurch lassen sich Abläufe individuell gestalten und andere Werkzeuge oder Systeme über die Integrationsengine direkt anbinden. Dank der gekapselten Code-on-Demand-Technologie können selbst komplexe Prozesse einfach modelliert und nahtlos in bestehende Umgebungen integriert werden.
Dashboard und Reports
Cameleon verfügt über eine umfassende Dashboard- und Reporting-Funktion, die in allen Modulen verfügbar ist. Für unterschiedliche Benutzerrollen stehen vorkonfigurierte Dashboards mit den jeweils relevanten Informationen bereit – sofort einsatzfähig und individuell anpassbar. Von einfachen KPIs bis hin zu detaillierten Trendanalysen bietet die Reporting-Funktion alle Möglichkeiten, um Daten sichtbar zu machen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Ansichten
Übersichtliche und aussagekräftige Listenansichten sind selbstverständlich.
Cameleon stellt vordefinierte Listen bereit, die sich flexibel an die individuellen Vorlieben der Benutzer anpassen. Reine Listen, geteilte Ansichten, Detail- oder Kachelansichten lassen sich mit einem Klick umschalten. Umfangreiche Filter-, Such- und Sortieroptionen sowie persönliche Favoriten machen die Cameleon-Ansichten zu einem echten Produktivitätsgewinn im Arbeitsalltag.
Kanban Board
Das integrierte Kanban Board unterstützt eine intuitive, visuelle Arbeitsweise.
Es bietet eine klare Struktur für mehrteilige Vorgänge – ideal für Aufgabenmanagement oder Projektarbeit. Interaktive Funktionen wie Drag & Drop, Drill-Downs und dynamische Statusaktualisierungen sorgen für maximale Übersicht und Transparenz über den gesamten Prozessverlauf.
Form Designer
Gut strukturierte und übersichtliche Eingabemasken sind entscheidend für effiziente Prozesssteuerung. Der in Cameleon integrierte Form Designer bietet volle Flexibilität bei der Gestaltung von Formularen und Oberflächen. Eingabefelder können frei positioniert und dimensioniert werden, verschiedene Feldtypen stehen zur Auswahl, und externe Inhalte lassen sich nahtlos integrieren. Grafische Elemente erhöhen die Übersichtlichkeit und sorgen für eine klare, moderne Benutzerführung.
Lösungsbausteine
Zertifizierte Best Practices für Request, Incident, Problem, Change, Release und Configuration Management – in CAMELEON einfach, schlank und effizient umgesetzt.
Leistungsfähige, anpassbare Workflows unterstützen die Digitalisierung Ihrer Prozesse und sorgen für maximale Effizienz im täglichen Servicebetrieb.
CAMELEON ITAM & SAM vereint klassisches Asset Management mit Financial Management, einem umfassenden Softwarekatalog und integriertem Lizenzmanagement. Damit decken Sie den gesamten Lifecycle Ihrer Configuration Items ab – inklusive Compliance- und Reporting-Anforderungen.
PMA ist das Modul für agiles Projektmanagement sowie Planung, Verwaltung und Tracking Ihrer Projekte. Es ist vollständig in die CAMELEON-Lösungsbausteine integriert und ermöglicht einen nahtlosen Übergang von der Projektphase in den laufenden Betrieb. Mit Funktionen wie Drag & Drop, Kanban Boards, Zeitachsen und Kalendern behalten Sie jederzeit den Überblick und realisieren Projekte effizient und transparent.
Mit ESM erweitert CAMELEON die digitalen Prozesse über die IT hinaus in andere Bereiche Ihres Unternehmens. Von Besuchermanagement über Arbeitsplatz- und Parkplatzorganisation bis hin zum vollständigen Onboarding neuer Mitarbeitender, nahezu jeder Geschäftsprozess lässt sich digital abbilden. Dabei stehen Ihnen alle bewährten Funktionen der CAMELEON-Plattform zur Verfügung: klare Zuständigkeiten, Genehmigungsprozesse und ein intuitives Self-Service-Portal für alle Services.
Der CRM-Baustein ist die logische Erweiterung der CAMELEON-Plattform. Da CAMELEON bereits zahlreiche Informationen über Ihre Organisation und Prozesse kennt, werden diese intelligent genutzt, um ein schlankes und benutzerfreundliches CRM-System bereitzustellen. Die moderne Oberfläche ermöglicht eine einfache Bedienung und schafft die Grundlage für effiziente Kundenkommunikation und nachhaltige Beziehungen.
Über Cameleon
Cameleon ist eine universelle Plattform, entwickelt von einem Team aus Experten im Bereich ITSM-, ESM-, Projekt- und Asset Management. Wir haben Cameleon geschaffen, um Digitalisierungsprojekte zu beschleunigen und eine leistungsstarke, flexible Lösung anzubieten, die sich nahtlos an Ihre individuellen Bedürfnisse anpasst. Unsere Plattform ist eine Synthese aus Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Benutzerfreundlichkeit, die Ihre tägliche Arbeit vereinfachen wird.