Consultant für IT Service Management

Consultant für IT Service Management

Fachlich up-to-date, begeisterungsfähig und flexibel? Wenn diese 3 Dinge auf Dich zutreffen, dann bist Du bei FUTUREDAT richtig. Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir immer frische Köpfe mit dem gewissen IT-Gen für unser Consulting Team.

Die FUTUREDAT berät Unternehmen zu allen Fragen rund um IT Management und Software-lösungen. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Gera, Thüringen und einem Standort in Berlin. Unsere zertifizierten Consultants sind deutschlandweit tätig und begleiten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT Prozesse. Für unser Consulting Team suchen wir weitere engagierte, sympathische und innovative Kollegen.

Was wir suchen:

  • Erfahrung mit SQL Servern, Datenbanken sowie Active Directory
  • Du hast schon Erfahrung mit ITSM Lösungen oder folgenden Themen:
    • Service Desk (Helpdesk)
    • Service Katalog
    • Lizenzmanagement
    • Vertragsmanagement
    • Kenntnisse in ITIL Prozessen
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der Wirtschaftsinformatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker-Anwendungsentwickler/Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst idealerweise über Erfahrung als Consultant in IT Projekten oder IT Service Management Tools und denkst Prozessorientiert.
  • Persönliche Stärken
    • Interesse und Freude an der Arbeit als Dienstleister für unsere Kunden
    • Gute Teamfähigkeit
    • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
    • sicheres Auftreten und serviceorientiertes Denken
    • Durchführung von Workshops und Schulungen
    • Verständnis für Belange der IT, deren Organisation und deren Prozesse
    • Einsatzfreude sowie zeitliche Flexibilität und Reisebereitschaft
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Perspektive:

Du führst selbstständig oder im Team interessante Kundenprojekte im Bereich IT Service Management durch, implementierst technische Lösungen unseres Softwarepartners MATRIX42 oder unsere eigenen Produkte und passt diese an kundenspezifische Anforderungen an. Ergänzt werden die technischen Themen durch individuelle Organisations- und Prozessmanagement Projekte. Wir unterstützen Dich mit unserer Erfahrung aus dem IT Service Management und dem Einsatz erprobter Standards wie ITIL. 

Zu Deinen Aufgaben gehören neben Beratung, Konzeption und Integration neuer Prozesse auch die Erweiterung bestehender Kundenlösungen. Und auch die Durchführung von Workshops und Schulungen bei unseren Kunden.

Auf Dich wartet:

  • Ein erfolgreiches und seit Jahren wachsendes Unternehmen
  • anspruchsvolle Projekte mit sehr hoher Kundenzufriedenheit
  • gute und individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine familiäre und sympathische Atmosphäre
  • eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • ein Dienstwagen, auch für den privaten Gebrauch
  • eine flexible Regelung für Arbeitszeit und Arbeitsort
  • ein motiviertes Team, dass Dich bei jeder Herausforderung unterstützt

Werde Teil des Teams!

Werde ein Teil von FUTUREDAT und gestalte unsere Erfolgsgeschichte aktiv mit. Deine Bewerbung richtest Du bitte an Jan Scheffel: jan.scheffel@futuredat.com.